HotSnack » Časté dotazy

Časté otázky

Naši zákazníci sa nás často pýtajú na podobné otázky – preto sme pre vás pripravili prehľad najčastejších otázok. Pravidelne ho dopĺňame o nové informácie. Ak tu nenájdete odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky – radi vám pomôžeme.

Je možné objednať po telefóne?

Áno zavolajte nám, pripravte si prosím informácie o aké produkty máte záujem, kontakt na vás a adresu kam zásielku zaslať. Prípadne nie je problém napísať SMS.

Ako krekry pripravím?

Krekry je možné pripraviť v klasickom alebo fritovacom hrnci počas 10-15 sekúnd. Olej musí mať správnu teplotu okolo 190 °C.

Ako krekry dochutím?

Po usmažení môžete krekry konzumovať tak, ako sú, alebo ich jednoducho dochutiť soľou. Pre ešte intenzívnejšiu chuť ponúkame širokú škálu posypov s rôznymi príchuťami. Vďaka nim dodáte hotovým krekrom originálny nádych a posuniete ich chuť na novú úroveň.

Aká je doba dodania?

Objednávky odosielame nasledujúci pracovný deň po prijatí platby alebo pri voľbe dobierky. Priemerná doba doručenia je 2–3 pracovné dni v rámci SR a 3–4 pracovné dni na Slovensko. Rýchlosť dodania sa môže líšiť podľa zvoleného spôsobu doručenia – na adresu, do výdajného miesta alebo do balíkového boxu.

Zasielate na Slovensko?

Áno zasielame a tiež podľa dohody do iných štátov krajín EÚ

Je možná veľkoobchodná spolupráca?

Áno, pri nákupe nad 20 kg získate lepšiu cenu aj dopravu zadarmo. Napíšte na email.

Je možné krekry pripraviť v teplovzdušnej fritéze?

Krekry určené na vyprážanie vyžadujú teplotný šok a klasické vyprážanie v oleji. Príprava v teplovzdušnej fritéze bohužiaľ nevedie k požadovanému výsledku - krekry sa nepovedú tak, ako majú.

Kde nájdem energetické hodnoty?

Energetické hodnoty nájdete v detaile produktu v spodnej časti v tabuľke.

Ako reklamovať zásielku?

Prišla Vám zásielka nekompletná, poškodená alebo niečo nebolo v poriadku? Napíšte nám.

Neprišla mi faktúra, potvrdenie a iné.

Neprišla vám faktúra alebo potvrdenie o nákupe? Napíšte nám na e-mail – pokiaľ poznáte číslo objednávky, nezabudnite ho uviesť. Odporúčame tiež skontrolovať zložku spam alebo hromadné správy, kde e-mail mohol omylom skončiť.

Sú krekry na vyprážanie bezlepkové?

Bohužiaľ krekry určené na vyprážanie nemôžeme označiť ako bezlepkový produkt. Výroba ani proces balenia neprebiehajú v bezlepkovom prostredí, a preto môžu výrobky obsahovať stopy lepku.

Ako ušetrím?

Čím viac nakúpite, tým viac ušetríte. Jednotlivé zľavy nájdete pri produktoch pri nákupe viacerých kusov. Pri prekročení limitov môžete potom získať ako darčeky, tak dopravu zadarmo. Pokiaľ budete mať šťastie, môžete použiť aj nejaký zľavový kupón.

Domov Obchod Košík
Doprava Menu